ALGEMENE
VOORWAARDEN
Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken en diensten van DNS Beauty, gevestigd te Maldegem. Door het maken van een afspraak gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Afspraak
Afspraken kunnen online, telefonisch of via sociale media worden gemaakt. DNS Beauty behoudt zich het recht voor om afspraken te weigeren of te annuleren.
Voor bepaalde behandelingen of bij online boekingen is een verplicht voorschot van 50% van toepassing.
De afspraak is pas definitief na ontvangst van het voorschot.
Het voorschot wordt in mindering gebracht van het totaalbedrag van de behandeling.
Annulatie & no-show
Afspraken dienen minimaal 24 uur op voorhand geannuleerd of verplaatst te worden.
Bij laattijdige annulatie of niet opdagen (no-show) behoudt DNS Beauty zich het recht voor om (een deel van) de behandeling in rekening te brengen.
Te laat komen
Indien de klant te laat komt, kan de behandeltijd worden ingekort of kan de afspraak worden geannuleerd, zonder recht op terugbetaling.
Betalingen
Betaling dient onmiddellijk na de behandeling te gebeuren, contant of via de aangeboden betaalmethoden. Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor geld.
Gezondheid & informatie
De klant is verplicht om vóór de behandeling correcte en volledige informatie te geven over medische aandoeningen, allergieën, zwangerschap, medicatiegebruik of eerdere behandelingen. DNS Beauty is niet aansprakelijk voor gevolgen die voortvloeien uit het verzwijgen van informatie.
Resultaat & nazorg
Resultaten kunnen per persoon verschillen. DNS Beauty kan geen garantie geven op het eindresultaat. Het correct opvolgen van de nazorginstructies is de verantwoordelijkheid van de klant.
Aansprakelijkheid
DNS Beauty is niet aansprakelijk voor schade, allergische reacties of complicaties die ontstaan buiten haar controle of door het niet naleven van nazorgadviezen.
Klachten
Klachten dienen binnen 48 uur na de behandeling gemeld te worden. Dit kan enkel via directe communicatie met DNS Beauty.
Cadeaubonnen & acties
Cadeaubonnen zijn beperkt geldig en niet terugbetaalbaar. Acties en promoties zijn niet combineerbaar, tenzij anders vermeld.
Privacy
Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor administratieve en communicatieve doeleinden, conform de geldende privacywetgeving (GDPR).
Wijzigingen
DNS Beauty behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.